Vacances garanties tout sourire

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Inscription

Vous devez impérativement nous retourner la fiche sanitaire signée et remplie avant le départ de votre enfant. Vous pouvez télécharger la fiche sanitaire de liaison

Les organisateurs de séjours sont tous des associations. Une association, selon ses souhaits, peut exiger le versement d'une cotisation afin de permettre l'accès à ses activités. Selon le séjour choisi et son organisateur, vous pourrez donc être soumis au paiement d'une cotisation annuelle. Son montant est précisé sur chaque fiche séjour.

La convocation vous parvient une fois que le solde du séjour est réglé. Si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à nous contacter.

Toute annulation doit être effectuée le plus rapidement possible par fax, courrier ou courriel auprès de l’Ufcv qui devra en accuser réception, la date de réception faisant foi. L’annulation entraîne la perception de frais d’annulation selon le barème suivant (prise en compte de la date de réception) :
• À plus de 30 jours avant le départ : retenue de 40€ de frais de dossier
• Entre 30 et 21 jours avant le départ : 25% du prix total du séjour plus 40€ de frais de dossier
• Entre 20 et 15 jours avant le départ : 50 % du prix total du séjour plus 40€ de frais de dossier
• Entre 14 et 8 jours avant le départ : 75% du prix du séjour plus 40€ de frais de dossier
• À moins de 8 jours : 100% du prix du séjour.
La cotisation d’adhésion versée à l’organisateur adhérent n’est pas remboursable. En cas de séjour écourté quel qu’en soit le motif (convenance personnelle, disciplinaire ou médical, etc.), aucun remboursement ne sera effectué si la garantie annulation/interruption optionnelle n’a pas été souscrite.

Les chèques doivent être établis à l'ordre de l'Ufcv.

Votre séjour doit être réglé en totalité, 30 jours avant le départ.

La carte bancaire en ligne, lès chèques, les chèques vacances ANCV, certains bons CAF (consultez-nous pour connaitre les bons CAF acceptés), les prises en charge administratives / comité d'entreprise (justificatif à fournir lors de l'inscription).

Oui, nos moyens de paiements en ligne sont sûrs et sécurisés grâce au système Paybox.
Un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé et vous pouvez également imprimer une facturette électronique.

Il n'en existe pas. C'est votre médecin qui le délivre.

Côté pratique

Un trousseau vous sera envoyé par l'organisateur. Généralement, il est envoyé trois semaines avant le début du séjour.

Oui, la convocation vous sera envoyée 21 jours avant le départ, après la réception du solde du séjour. 

À plus de 30 jours du début du séjour, il est possible de modifier une inscription ferme sur un séjour (ville de départ, option choisie). Cette modification est soumise à l’accord de l’organisateur. À moins de 30 jours, la modification d’une inscription ferme n’est plus possible. Toute demande de changement de séjour sera considérée comme une annulation et entraînera des frais selon le barème décrit ci-après :
• À plus de 30 jours avant le départ : retenue de 40€ de frais de dossier
• Entre 30 et 21 jours avant le départ : 25% du prix total du séjour plus 40€ de frais de dossier
• Entre 20 et 15 jours avant le départ : 50 % du prix total du séjour plus 40€ de frais de dossier
• Entre 14 et 8 jours avant le départ : 75% du prix du séjour plus 40€ de frais de dossier
• À moins de 8 jours : 100% du prix du séjour.
La cotisation d’adhésion versée à l’organisateur adhérent n’est pas remboursable. En cas de séjour écourté quel qu’en soit le motif (convenance personnelle, disciplinaire ou médical, etc.), aucun remboursement ne sera effectué si la garantie annulation/interruption optionnelle n’a pas été souscrite.

Il est toujours possible de faire le choix d'amener et/ou récupérer votre enfant à l'aller ou au retour sur le lieu de séjour, toutefois, cela ne vous donnera pas nécessairement droit à un demi-tarif.

Les villes de départ et de retour choisies doivent être identiques.

Le jour du départ les équipes de l'organisateur prendront en charge votre enfant sur le lieu et à l'heure du rendez-vous indiqués sur votre convocation. Il sera accompagné tout au long de son trajet jusqu'au centre de vacances.

Pour les départs se déroulant avant 12h00, prévoir un pique-nique. Pour les départs après 12h00, les enfants devront avoir déjà pris leur repas. Nous vous recommandons de prévoir un repas qui ne s'altère pas à la chaleur et de ne pas oublier la boisson. 

Durant le séjour

Oui, à condition de le préciser au moment de l'inscription. Il faut qu'il s'agisse d'enfant de la même tranche d'âge et du même sexe. 

L’équipe d’animation veille à ce que chaque participant donne de ses nouvelles à sa famille. Sauf indications expresses et préalables aux séjours, les participants peuvent recevoir des visites, des appels téléphoniques et en passer, selon des conditions proposées dans le document d’information. Certains séjours disposent d’une messagerie vocale pour maintenir un contact entre les enfants et leurs parents.

Dans tous les cas si votre enfant ressent le besoin de vous appeler ou si l'équipe le juge nécessaire, le directeur du séjour vous contactera pour vous mettre en relation. 

Si votre enfant souhaite prendre son matériel sportif alors que celui-ci n'est pas demandé par l'organisateur du séjour, nous ne pourrons être tenus pour responsable en cas de casse, de perte ou de vol. 
De plus nous attirons votre attention que celui-ci devra être de taille raisonnable, de façon à pouvoir être rangé avec les affaires personnelles de votre enfant.
Pour les séjours sportifs qui nécessitent un matériel spécifique, l'organisateur vous communiquera toutes les informations à ce sujet avec la convocation.

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