Annulation - Interruption
Que se passe-t-il :
- En cas d’annulation de mon séjour ?
Toute annulation doit être effectuée le plus rapidement possible par courrier ou courriel auprès de l’UFCV qui devra en accuser réception, la date de réception faisant foi.
L’annulation entraîne la perception de frais d’annulation selon le barème suivant (prise en compte de la date de réception) :
- À plus de 30 jours avant le départ : retenue de 40 € de frais de dossier
- Entre 30 et 21 jours avant le départ : 25 % du prix total du séjour plus 40 € de frais de dossier
- Entre 20 et 15 jours avant le départ : 50 % du prix total du séjour plus 40 € de frais de dossier
- Entre 14 et 8 jours avant le départ : 75 % du prix du séjour plus 40 € de frais de dossier
- À moins de 8 jours : 100 % du prix du séjour. Pour tout billet d’avion émis dès l’inscription et/ou faisant l’objet d’engagements fermes et non remboursables, il sera facturé des frais d’annulation complémentaires au barème ci-dessus.
- En cas d’interruption de mon séjour ?
En cas de séjour écourté quel qu’en soit le motif (convenance personnelle, disciplinaire ou médical, etc.), aucun remboursement n’est effectué.
La garantie annulation - interruption
Les frais d’annulation ou d’interruption peuvent représenter des sommes importantes. Il est conseillé de souscrire une assurance permettant la prise en charge de ces frais.
Vous pouvez souscrire une assurance de votre choix ou prendre la garantie annulation – interruption Vör Garantie.
Covid 19
Au regard de la situation sanitaire et par dérogation à ses conditions générales de garantie Vör Garantie a décidé d’élargir la prise en charges des frais d’annulation et d’interruptions aux cas suivants :
- L’enfant inscrit au séjour est testé positif à la Covid-19 dans les 7 jours précédant le départ sur présentation d’un test PCR et/ou antigénique.
- L’enfant inscrit doit respecter une période d’isolement conformément à une prescription médicale en raison d’une suspicion de Covid-19.
- Une mesure administrative (consigne gouvernementale et/ou préfectorale) du territoire de résidence du mineur participant au séjour impliquant des restrictions de déplacements.
- Le séjour de votre enfant est interrompu car il a été testé positif au Covid-19 durant le séjour.
Comment la souscrire ?
La garantie annulation/interruption n’est pas incluse dans le prix de nos séjours. Si vous souhaitez en bénéficier, vous devez obligatoirement la contracter auprès de l’UFCV au moment de l’inscription ou au plus tard 31 jours avant le début du séjour.
Comment activer la garantie ?
Après avoir averti l’Ufcv effectuer une déclaration, dans les 5 jours ouvrables suivant la déclaration d’annulation ou de l’interruption, auprès de Vör Garantie en remplissant le formulaire ci-après en remplissant le formulaire ci-après : Formulaire de déclaration d’interruption ou d’annulation de voyage ou par courrier postal à l’adresse suivante : Vör Garanties - 140 avenue Jean Lolive - Bât. C3 - Lavoisier - 93500 Pantin
La déclaration doit comporter les informations suivantes :
- les nom, prénom et adresse de l’Assuré ;
- le numéro d’inscription de l’Assuré auprès de l’UFCV ;
- le motif précis motivant l’annulation (maladie, accident, problème professionnel, etc.) ;
- un justificatif à l’appui de la demande pour l’annulation de voyage ou un justificatif de prise en charge délivré par l’Assistance en cas d’interruption de voyage ;
- un RIB.
Que ce soit une annulation ou une interruption de voyage, Vör Garanties se réserve la faculté, le cas échéant, de réclamer des pièces complémentaires.